Tüketici Hukuku
Ayıplı ürün ve hizmetlerden ön ödemeli konut satışlarına, banka kredilerinden abonelik sözleşmelerine kadar tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda hakem heyeti ve tüketici mahkemesi süreçlerini yürütüyoruz.
- 01Ayıplı mal ve ayıplı hizmet
- 02Ön ödemeli konut satışları
- 03Banka ve kredi uyuşmazlıkları
- 04Mesafeli satış ve cayma hakkı
- 05Tüketici hakem heyeti başvuruları
- 06Paket tur ve abonelik sözleşmeleri
Tüketici Hukuku hakkında
Ayıplı ürün aldım, haklarım neler?
Tüketici; sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından birini seçebilir (6502 sayılı Kanun md. 11).
Hakem heyetine mi mahkemeye mi başvurmalıyım?
Her yıl güncellenen parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurmak zorunludur. Sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine gidilir; bu davaların bir kısmında önce arabulucuya başvurmak gerekir.
İnternetten aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Mesafeli satışlarda tüketici, kanundaki istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
Tüketici Hukuku rehberleri
Samsun'un tüm ilçelerinde tüketici hukuku
Koyu renkli ilçelerde bu alan, ilçenin öne çıkan hukuki konuları arasındadır.
Hukuki Destek Talebi
Tüketici Hukuku için destek alın.
Formu doldurun; talebiniz doğrudan büromuza iletilsin. Dilerseniz WhatsApp ile de gönderebilirsiniz. Mesai saatleri içinde en kısa sürede dönüş yapıyoruz.
Dilerseniz doğrudan arayın: +90 543 342 39 77