Samsun'un araç ticaretinin yoğunlaştığı bölgelerden biri olan İlkadım'da ikinci el araç alımı, çoğu zaman galeriler üzerinden yapılır. Galeriden yapılan alım ile bireyden yapılan alım arasında hukuki açıdan önemli farklar vardır.
Galeriden alımda tüketici korunur
Ticari faaliyet olarak araç satan galeri ile kişisel kullanım için araç alan kişi arasındaki sözleşme bir tüketici işlemidir. Bu durumda tüketicinin korunmasına ilişkin kanun uygulanır. İki birey arasındaki satışta ise genel hükümler geçerlidir.
Ayıp sayılan durumlar
- Satışta bildirilmeyen ağır hasar veya tramer kaydı
- Kilometrenin düşürülmüş olması
- Motor, şanzıman gibi ana parçalarda gizli arızalar
- Aracın ilanda veya sözleşmede belirtilen özellikleri taşımaması
Seçimlik haklar
Ayıplı araç alan tüketici, satıcıya karşı şu haklardan birini seçebilir:
- Sözleşmeden dönüp bedelin iadesini istemek
- Aracı tutup ayıp oranında bedelden indirim istemek
- Ücretsiz onarım istemek
- İmkân varsa ayıpsız bir benzeriyle değiştirilmesini istemek
Süreler ve ekspertiz
Tüketici işlemlerinde ayıptan sorumluluk süresi kural olarak iki yıldır; ayıp satıcı tarafından ağır kusur veya hile ile gizlenmişse bu süre uygulanmaz. Satın almadan önce bağımsız bir ekspertiz raporu almak, sonradan çıkacak tartışmalarda en güçlü delildir.
Başvuru yolu
Uyuşmazlığın tutarı her yıl belirlenen sınırın altındaysa tüketici hakem heyetine, üzerindeyse arabuluculuk sonrasında tüketici mahkemesine başvurulur. Kilometre düşürme ayrıca suç teşkil edebileceğinden savcılığa da bildirilebilir. Seçimlik hakların ayrıntısı ayıplı mal rehberimizde yer alıyor.
Kapsamlı rehber
Ayıplı Mal ve Konut: Tüketici Olarak Haklarınız
Hazırlayan
Av. Ece Aybüke UstaoğluUstaoğlu AvukatlıkBu makale genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır ve hukuki görüş niteliği taşımaz. Mevzuat ve içtihatlar değişebileceğinden, somut durumunuz için tüketici hukuku alanında bir avukata danışmanız önerilir.
